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>Perguntas frequentes>Durante Uso>Mensagens de notificação de alarme recebidas mas nenhum som de notificação de mensagem. Como posso resolver isso?

Antes da Compra Conta Antes de Usar Durante Uso Características dos Produtos Software Micro SD Card

Mensagens de notificação de alarme recebidas mas nenhum som de notificação de mensagem. Como posso resolver isso?

Verifique se o seu celular não está definido para o modo “Silencioso”.

Para dispositivos Android

Na página de gerenciamento de dispositivos do aplicativo EZVIZ, verifique se o som da notificação está ativado.

Para dispositivos iOS

Vá para a página de configurações do sistema do telefone;

Role até EZVIZ;

Ligue o som de notificação dessa página.

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